Envio e Prazo de Entrega

O prazo médio de entrega de nossos produtos é de 23 dias úteis contados da data da entrega de seu pedido na transportadora ou da data de postagem. 

O prazo para entrega na transportadora (ou de postagem) compreende o tempo que leva para separar seu produto, mais o tempo para embalar e mais o tempo para se deslocar até a transportadora (ou agência postal) e varia de 2 a 5 dias úteis contados da data da confirmação do pagamento de seu pedido.

Nós lhe enviaremos, por e-mail, importantes informações para você acompanhar a situação de sua encomenda assim que ela for enviada.

Portanto, adicione o e-mail contato@festejarkids.com em "contatos confiáveis" na sua caixa de e-mail para evitar que importantes mensagens sobre sua encomenda possam cair na caixa de spam ou de promoções.

Caso necessite de um prazo mais curto de entrega, por favor, entre em contato com nosso atendimento e verifique se o produto que você deseja está disponível em nosso estoque para pronta-entrega.

 

Data de Entrega:

Atenção: o prazo de entrega de 23 dias úteis é uma média e não uma data exata. Assim, é possível que sua encomenda chegue tanto antes quanto após esse período. 

O prazo médio de entrega também pode aumentar em algumas situações atípicas como:

  • Correios atrasarem a entrega (Natal, greve de funcionários, etc.);
  • Se não houver ninguém em sua casa na hora da entrega;
  • Greve dos caminhoneiros;
  • Greve na Alfândega, quando se tratar de produtos importados.

 Deste modo, sempre programe suas compras com antecedência.